Nous avons appris par la presse que la direction de Pôle emploi maintenait le rythme de son plan stratégique, qui décide de l’orientation du service public de l’emploi d’ici à 2015. Le MNCP est particulièrement surpris par cette rapidité d’action. En effet, ce plan a été conçu sur la base de moyens, humains notamment, en régression constante et dans l’esprit de confusion des tâches des agents de Pôle Emploi (accompagnement, indemnisation et contrôle) propre à la fusion de 2008. Nous demandons la suspension de la réforme envisagée et la convocation d’une réunion de concertation avec tous les partenaires, dans l’attente des changements promis par le président de la République.

   Les difficultés du service public de l’emploi ne pourront cesser avec un simple redéploiement des effectifs. L’augmentation du nombre d’agents à Pôle Emploi, ainsi que leur formation, est la première exigence pour une réforme réussie. De plus, le « suivi individualisé différencié» annoncé dans le projet de réforme ne semble pas tenir compte de l’échec du « suivi mensuel personnalisé ». Tout comme SNU-Pôle Emploi, nous exigeons au contraire des entretiens plus longs et nous inquiétons du pas en avant dans la « dépersonnalisation » annoncé pour un certain nombre de chômeurs, bien loin de la notion de service public.

   Le MNCP a œuvré pour la relance des comités de liaison, instances de concertation entre les organisations de chômeurs et précaires, les syndicats et la direction de Pôle Emploi. La participation collective des usagers de Pôle Emploi ne doit pas être que symbolique, mais doit permettre vraiment l’expression collective des chômeurs  concourant à une amélioration effective du service rendu par Pôle Emploi.

   Or, une nouvelle fois, nous constatons que la direction de Pôle Emploi avance sur des propositions de réforme précises sans que nous en ayons parlé et ne tenant aucun compte des remarques que nous avons formulées. Le 05 juillet prochain, à la demande du MNCP, le Comité National de Liaison doit se réunir. Nous demandons dans l'immédiat à la direction de Pôle Emploi de mettre en suspens les changements envisagés afin que nous puissions être informés sur l'ensemble du projet de réforme et pouvoir en débattre lors de  la prochaine réunion

   Le 2 mai, Monsieur Hollande nous a adressé un courrier en s’engageant sur plusieurs points : l’augmentation des effectifs du service public de l’emploi ainsi que la séparation des différentes fonctions (accompagnement, indemnisation, contrôle) des agents de Pôle Emploi. Face à ces changements annoncés et attendus, nous pensons qu’il est inutile et contre-productif de poursuivre un plan fondé sur des bases aujourd’hui caduques. Nous en appelons à la discussion et à l’échange, pour retravailler un plan d’actions qui améliore la vie des chômeurs en tant qu’usagers de Pôle Emploi.

Télécharger les réponses du MNCP aux questions relatives au plan stratégique 2015